Par ce que le client est Roi chez Villas du Monde, nous vous avons demandé vos avis sur plusieurs points, avis sur notre site mais bien sĂ»r avis sur votre sĂ©jour. Ce service client vous retranscrit fidèlement les avis écrits mais aussi ceux reçus par téléphone, ces derniers mois.
4.61/5
- 525 avis
Villas du Monde
Note de Thierry : 4/5
descriptif complet, réservation simple. seul bémol, la confirmation est arrivé dans les SPAM
Avis envoyé le :29/07/2019
Note de Patrick : 5/5
oui site clair et service parfait et Ă l'Ă©coute
Avis envoyé le :26/07/2019
ILI1001 - Orchidée
Note de Jonne patrik : 4/5
En général, la description est très bonne, mais certaines informations essentielles ne sont pas facilement disponibles, telles que des services accessibles à pied ou non, par exemple. boulangerie, magasin, etc. et qui ont besoin d’une voiture pour transporter les déchets aux conteneurs de collecte les plus proches.
Le système d'enregistrement assez rigide doit également être clairement mentionné à l'avance dans la description, de sorte qu'il ne soit pas surprenant, car il affecte les réservations de transport et entraîne la nécessité d'un planning supplémentaire. La pratique habituelle est de pouvoir se rendre directement dans une villa et non dans un bureau pour récupérer les clés - un tel système avec enregistrement dans un bureau ne s’est pas rencontré depuis 10 ans de réservation de villas similaires dans différents pays (dont l’Espagne).
Normalement, l’adresse de la villa est également indiquée une fois le paiement effectué - et non pas à l’arrivée - c’est inhabituel et peu pratique pour la réservation d’un transport aller-retour à la villa. Il convient également de mentionner dans la description que ce système inhabituel.
Avis envoyé le :20/07/2019
Note de SĂ©bastien : 5/5
Rien à dire. Tout s'est parfaitement bien passé. Accueil chaleureux, facilité de contacts. Agence honnête et correcte.
Avis envoyé le :19/07/2019
sun833 - cap negre
Note de Eija : 4/5
Je n'ai pas utilisé le service téléphonique, mais toutes les personnes avec qui j'ai eu un contact étaient très agréables.
Avis envoyé le :08/07/2019
Note de Brigitte : 5/5
Site très sérieux et villas conformes aux fiches. Pas de surprises. Merci
Avis envoyé le :24/06/2019
L399 - Pierres du Lot
Note de Sarah : 5/5
Le site Web était facile à naviguer.Le service téléphonique gratuit est une très bonne idée. Le personnel était sympathique et serviable. Toutes les demandes de renseignements ont été traitées efficacement et je me suis dit que rien ne posait de problème. Peter répondait rapidement aux courriels.
Avis envoyé le :17/06/2019
CAS901 - L'Antigua
Note de Sylvie : 5/5
Nous sommes très satisfait de la prise en charge. Très réactif que ce soit par mail ou téléphone. Nous reviendrons avec plaisir.
Avis envoyé le :07/06/2019
Note de Claire : 5/5
Equipe très disponible. C'est facile. Le site est facile à utiliser.
Avis envoyé le :14/05/2019
Note de Elza : 3/5
Oui, les échanges ont été correct
Avis envoyé le :08/05/2019