Par ce que le client est Roi chez Villas du Monde, nous vous avons demandé vos avis sur plusieurs points, avis sur notre site mais bien sûr avis sur votre séjour. Ce service client vous retranscrit fidèlement les avis écrits mais aussi ceux reçus par téléphone, ces derniers mois.
4.61/5
- 525 avis
Villas du Monde
Note de Jean-maurice : 4/5
L'accueil était parfait, mais vous manquez de connaissance concernant la maison que nous avons loué.
Elle n'était pas à la hauteur des promesses.
Réponse Villas du Monde: j'avoue être très étonné par votre avis, d'autant que vous avez réglé un prix plus que modique, encore diminué par une erreur de notre part, pour une villa avec piscine privée.....située quasiment pieds dans l'eau, à un prix inférieur à celui d'un mobil home!!!!!!!!!!!!!!. Et non, nous avons visité la villa en Avril 2018.
Vraiment je suis très déçu par votre remarque et les efforts que nous avons fait pour vous, nous mais aussi notre correspondant sur place.
Avis envoyé le :21/08/2018
Note de Manuel : 5/5
Site agréable et facile d'utilisation.
Avis envoyé le :20/08/2018
Note de Veronique : 5/5
Le site est très bien fait et facile d’utilisation , les photos et descriptions correspondent toujours à la réalité , c’est pour cela que nous vous faisons confiance depuis plusieurs années.
Nous n’avons jamais utilisé le numéro vert , tout étant parfaitement détaillé’sur Le site .
Notre seul regret cette année est que la maison situé sur l’annonce à St Rémy de Provence était en fait à St Étienne du grès , même si cette localité n.était qu’à 8km nous aurions aimé que cela soit précisé notre choix n’aurait peut être pas été le même .
Comme d’habitude votre réponse a tjs été rapide et très claire à notre mail dès réservation , c’est aussi pour cela que nous sommes fidèles .
Avis envoyé le :19/08/2018
RP1001 - Grand piscine à Saint Remy
Note de Sébastien : 5/5
Tout était parfait
Avis envoyé le :19/08/2018
Note de Laurianne : 4/5
Photos de la maison conforme à la location sur place. Echange des mails clairs et précis
Avis envoyé le :17/08/2018
Note de Carlos : 3/5
Avis envoyé le :17/08/2018
Note de Barbara : 4/5
Site agréable, accueil téléphonique de qualité et rassurant. Réactivité. Globalement satisfaits.
Avis envoyé le :16/08/2018
RES801 - Baco
Note de Philippe : 5/5
Votre prestataire de BIARRITZ : très bien , très réactif
Avis envoyé le :15/08/2018
Note de Philippe : 5/5
Votre prestataire de BIARRITZ : très bien , très réactif
Avis envoyé le :15/08/2018
Note de Cheryl : 5/5
Le site est très professionnel et clair. Je l'ai trouvé très facile à utiliser et j'ai trouvé ce que nous voulions rapidement. Les photographies étaient très bien vues ce que nous avions et le texte était clair et complet. Comparé à d'autres sites, le site est excellent.
Je n'ai pas eu besoin d'utiliser le service téléphonique gratuit car toutes mes questions ont été traitées rapidement et clairement par email - merci !!
Nous avons le sentiment que vous connaissez très bien les propriétés.
Avis envoyé le :14/08/2018