Par ce que le client est Roi chez Villas du Monde, nous vous avons demandé vos avis sur plusieurs points, avis sur notre site mais bien sûr avis sur votre séjour. Ce service client vous retranscrit fidèlement les avis écrits mais aussi ceux reçus par téléphone, ces derniers mois.
4.61/5
- 525 avis
Villas du Monde
Note de Marc : 5/5
Le site, parmi les meilleurs consultés, est agréable, facilement accessible et justement renseigné. Les pictogrammes sont clairs et non équivoque.
Le numéro vert est un plus très appréciable et l'on y est toujours accueilli avec le sourire. En plus, il y a toujours quelqu'un pour vous répondre.
Avis envoyé le :09/08/2017
SUN821 - Ruisenores
Note de Delphine : 5/5
Site : Facile d'utilisation, photos suffisantes et conformes à la realité
Accueil et suivi du dossier de reservation par Halima +++ ( Merci )
Avis envoyé le :07/08/2017
SUN655 - BAMBOU
Note de Norma : 5/5
Site: rajouter des avis des anciens locataires + une indication des activités à faire dans le coin + plus d'infos sur viilas du monde car ne connaissant l'agence il fallait faire quelques recherches avant de faire confiance.
Email: pas mal d'echanges par mail, toujours des réponses rapides et cordiales (merci Eric)
Voucher: il faut modifier la phrase sur le paiement de la caution car finalement c'est prévu suite au paiement en ligne. Cela aurait évité un mail de plus.
Globalement tres serieux et rassurant.
Avis envoyé le :06/08/2017
Note de Laurence : 5/5
Apres avoir repéré une maison sur le site, j'ai finalement préféré téléphoné.Accueil téléphonique charmant qui après appel de l'agence locale dit que la maison n'est pas disponible, mais en revanche me dit qu'elle va chercher si une autre est disponible et me rappellera. Ce qu'elle fait quelques heures plus tard en me dénichant une villa moins chère et finalement correspondant mieux à mes critères.
appels plusieurs fois par la suite pour valider la location, accueil toujours irréprochable et aucun problème par la suite.
Avis envoyé le :05/08/2017
Note de Michele : 3/5
Le site est agreablement presente, clair.
Par contre, votre numero vert n'est accessible qu'en Europe, avec un numero europeen. Je vous avais fait la remarque dans un de mes mails. Si vous reposez la meme question concernant votre numero vert, j'en deduis que vous ne lisez pas les mails que l'on vous envoie. En plus, une personne residant hors d'Europe n'a aucune chance de vous joindre par telephone...
L'agence sur place s'est tres bien occupee de nous. Nous avons passe un excellent sejour. La piscine et je jardin etaient tres agreable.
Merci
Michele
Avis envoyé le :05/08/2017
DAM409 - fleur
Note de Vincent : 4/5
il faut donner plus de details sur la location. par exemple l'eau n'est pas potable >> le loueur devrait fournir une bombonne d'eau pour les clients pour les premiers besoins
Avis envoyé le :04/08/2017
Note de Didier : 5/5
Site ludique et clair. Prestation en phase avec ce qui est annoncé sur le site. Information complémentaire par téléphone si nécessaire. C'est parfait à ce niveau.
Avis envoyé le :04/08/2017
Note de Carlos : 4/5
Réactivité. Bon site de location.
Avis envoyé le :03/08/2017
Note de Maria : 5/5
Réponse rapide aux questions posées. Aucune mauvaise surprise, agence fiable, parfait !
Avis envoyé le :01/08/2017
Note de Ludovic : 4/5
Le site est très bien conçu on s'y retrouve directement, la communication est très bien gérée, rien à redire
Avis envoyé le :31/07/2017