Par ce que le client est Roi chez Villas du Monde, nous vous avons demandé vos avis sur plusieurs points, avis sur notre site mais bien sûr avis sur votre séjour. Ce service client vous retranscrit fidèlement les avis écrits mais aussi ceux reçus par téléphone, ces derniers mois.
4.61/5
- 525 avis
Villas du Monde
Note de Elisabeth : 3/5
La villa est très belle, très au calme et bien équipée. Par contre, au niveau des couchages, on nous avait annoncé 8 chambres et 7 salles de bains,en fait, il n'y a véritablement que 6 chambres pour adultes et 2 chambres pour enfants. Enfin, si on peut appeler chambre un "couloir" avec un lit de camp !!! Nous qui avions réservé pour 16 adultes, très mauvaise surprise. Quant au niveau des salles de bains, mauvaise surprise également, il y en avait 7 annoncées sur le site, mais "suite à une erreur de frappe", il n'y en n'a que 6.
Avis envoyé le :19/05/2017
Note de Marie christine : 5/5
Excellente prestation des interlocuteurs extraordinaires attentifs aux besoins agréables qui ont tout fait pour nous satisfaire rien à dire que je suis partante pour relouer avec villa du monde si besoin
De grandes compétences pour cette équipe je ne peux que les féliciter
Avis envoyé le :28/04/2017
Note de Fabien : 5/5
Avis envoyé le :06/04/2017
Note de Rachel : 4/5
Agence très sérieuse et personnel à l'écoute, que ce soit au téléphone ou sur place.
Satisfaction totale : délai de réponse par mail, respect des desideratas, personnel très sympathique et souriant.
Avis envoyé le :28/01/2017
Note de Patrick : 5/5
site tres bien fait vous connaissez tres bien les maisons;pour la reponse aux mails voir ci_dessous
Avis envoyé le :27/01/2017
SUN455 - Arnau
Note de Dorian : 5/5
Dans son ensemble, je résumerais ainsi, tout était très clair, facile et rassurant.
Avis envoyé le :26/01/2017
ROC602 - toretta
Note de Vanessa : 5/5
Le service Villas du Monde est impeccable.
Une communication claire, facile et agréable.
Le site est simple d'utilisation, convivial.
Contact par téléphone ainsi que par e-mail sans aucun souci, des réponses rapides, claires et agréables.
Délai de réponse rapide.
Très sérieux.
Avis envoyé le :25/01/2017
Note de Herve : 5/5
Site agréable, les photos sont de qualité et montrent de suite tous les aspects de la maison, le numéro vert est un plus, le fait que nos interlocuteurs parlent le français est fantastique, vous connaissez bien vos produits et c' est un plus dans la sélection de la maison.
Les échanges par mails sont rapides et les réponses adaptées.
Le système de paiement en trois fois par CB est parfait
Les prestations du ménage peuvent paraître un petit peu chères, le fait de prendre l'option clim au moment de la prise en compte de la maison est confortable.
Le sérieux de votre société est à mettre en avant, vous connaissez vos produits et vous êtes sur place.
Avis envoyé le :25/01/2017
SUN827 - Viena
Note de Bernard : 4/5
Les photos ne nous ont pas permis de nous rendre compte de la configuration des chambre par rapport à la salle d'eau. Deux salles d'eau étaient annoncées sur le site, une seule en fait est offerte. La photo de la piscine qui nous a été fournie était un montage et ne correspondait pas à la réalité!.
La difficulté d'accès au site (route de montagne, sinueuse et dangereuse de nuit) n'était pas sufisamment indiquée. Or cela rendait plus difficile l'accès aux commerces de proximité. A l'inverse, cet état de fait rend l'endroit épargné de la foule des touristes.
La présence de chiens bruyants la nuit n'est pas du fait ni de "maisons du monde" ni du propriétaire, mais cela a rendu notre séjour fatiguant en raison de nuits agitées.
L'accueil par les gardiens de la propriété fut exceptionnel. Cela a fortement atténué notre déception sur la configuration de la maison.
Avis envoyé le :24/01/2017
Note de Magali : 4/5
Le site internet est facile d'accès et pratique pour les recherches. Les photos des biens proposés à la location sont correctes et conformes à la réalité. L'accueil téléphonique est agréable et les interlocuteurs toujours disponibles.
Avis envoyé le :24/01/2017
BG12 - La perle du Golfe