Par ce que le client est Roi chez Villas du Monde, nous vous avons demandé vos avis sur plusieurs points, avis sur notre site mais bien sûr avis sur votre séjour. Ce service client vous retranscrit fidèlement les avis écrits mais aussi ceux reçus par téléphone, ces derniers mois.
4.61/5
- 525 avis
Villas du Monde
Note de Isabelle : 5/5
Toujours très bien ! Jamais déçu.
Avis envoyé le :12/09/2015
Note de Joel : 4/5
pas de problème concernant villa du monde AUTRE que l'absence d'avis des clients qui nous aurait permis de ne pas louer le bien ci dessous!
Avis envoyé le :12/09/2015
Note de Gregory : 5/5
Ras, j'avais déjà utilisé ce site et si j'y reviens c'est que tout est ok pour moi
Avis envoyé le :12/09/2015
Note de Brunehild : 5/5
J'ai d'abord effectué une recherche sur le site, sélectionné quelques villas. J'ai apprécié de pouvoir naviguer facilement et de connaitre la disponibilité en direct des différents lieux.
J'ai ensuite téléphoné, le contact a été parfait, les renseignements pris sur les villas étaient fiables et complets (avec un suivi de questions par mail, lorsque les réponses n'étaient pas immédiatement disponibles). Après avoir arrêté notre choix, la gestion des "pré-réservations" a été idéale.
Bref, si c'était à refaire, je le referai sans hésiter !
Seul petit bémol: lors de la sélection des villas, il n'est pas possible de télécharger un descriptif des différents lieux de location, ce qui oblige à être en ligne en permanence, et ce n'est pas pratique lorsqu'on souhaite comparer en famille plusieurs villas.
Avis envoyé le :12/09/2015
ITA701 - Le rogalia
Note de Pierre-yves et : 3/5
Site agréable.
Avis envoyé le :12/09/2015
Note de Sara : 5/5
Rien à dire sur Villas du Monde, nous sommes tombés sur des personnes parlant parfaitement le français et très professionnelles. Nous avons réservé nos vacances entre 1 semaine et 15 jours avant le départ donc ce n'est pas évident mais Eric nous a appelé, envoyé plusieurs mails, nous a conseillé et orienté, la communication a été parfaite
Bonjour madame Pelé, suite à votre occupation, nous avons effectivement décidé de ne pas reprendre cette villa dans notre portefeuille: vous avez raison, la villa que vous avez louée est trop juste et bruyante, des caractéristiques qui, quelque soit le prix, nuisent de toute façon à un séjour. Quant à nous, je dois avouer que nous avons été parfaitement satisfait d'avoir des clients compréhensifs que nous avons pu changer pour une très belle villa en cours de séjour.
Avis envoyé le :12/09/2015
Note de Jean louis : 5/5
Bonne prestation.... Un peu difficile à trouver la première fois. Pour tout le reste, les prestations étaient conformes à ce qui était annoncé.
Avis envoyé le :11/09/2015
ITA701 - Le rogalia
Note de Olivier : 5/5
OK
Avis envoyé le :11/09/2015
Note de Luc : 5/5
Tout était parfait! Même le temps :)
Avis envoyé le :11/09/2015
Note de Serge : 5/5
nous avons réservé une dizaine de locations en France, Espagne et Italie. A quelques détails près, les villas étaient conformes au descriptif. Lors d'appels téléphoniques, nous avons toujours été bien accueillis et renseignés, rapidement, aimablement et efficacement. Nous aimerions que vous élargissiez votre offre de locations de villas sur d'autres régions d'Italie, notamment sur la Ligurie, Vénétie, et région des grands Lacs.
Avis envoyé le :11/09/2015