Par ce que le client est Roi chez Villas du Monde, nous vous avons demandé vos avis sur plusieurs points, avis sur notre site mais bien sûr avis sur votre séjour. Ce service client vous retranscrit fidèlement les avis écrits mais aussi ceux reçus par téléphone, ces derniers mois.
4.61/5
- 525 avis
Villas du Monde
Note de Philippe : 5/5
Entièrement satisfaut de vos prestations site agreable personnels competents et reactifs
Avis envoyé le :12/09/2014
Note de Leo : 4/5
Bonjour,
L´organisation au globalement était bonne. Je trouverais plus confortable financièrement que l´étalement de paiement ce fasse mensuellement et non en deux fois. (dans la mesure où j´avais réservé plusieurs mois à l´avance. Je trouve que le prix de la villa est très chers. compte tenu des prix pratiqués dans la vie quotidienne sur place. Les commissions d´intermédiaires sont exorbitants. Deux intermédiaires pour une maisons en plus du propriétaire, c´est un loyer multiplié par deux! dommage...
Réponse Villas du monde
Merci de votre avis. Sachez que nous pratiquons le paiement echelonné sur demande et c´est nous qui faisons votre trésorerie sur plusieurs mois si vous le souhaitez, nous le faisons pour beaucoup d´anciens et de nouveaux clients!
Non il n´y a plusieurs commissions car souvent le prix du propriétaire est baissé. En gros oui vous réglez un surplus qui est égal à 20% sur le prix public ttc soit en fait 16%!!!!! Cela comprend tous les frais: visite, publicité, contrôle etc
Avis envoyé le :12/09/2014
Note de Elad : 3/5
Le site est très facile, photos et commentaires sont suffisants. Le numéro vert est très utiles.
Avis envoyé le :10/09/2014
Note de Elad : 3/5
Votre sites est facile et agréable mais j´ai rencontré un grave problème de disfonctionnement au cours de l´été. Après avoir effectuer une réservation sur le site je me suis rendu compte le lendemain en appelant que le site n´était plus a jours depuis 2 semaines. On m´a même reproché d´avoir fait la réservation sans avoir appeler auparavant.
L´équipe en revanche était parfaite par la suite et a tout fait pour trouver des solutions a notre problème.
Réponse VILLAS DU MONDE
Merci Mr, effectivement à compter du 10/15 juillet pour Aout et malheureusement notre site ne peux être actualisé pour une réservation au 02 aout, nous avons trop de demandes de dernières minutes et d´heure en heure les planning bougent. Mieux vaut s´y prendre quelques mois à l´avance. J´ai été très content de vous avoir comme client et d´avoir traité avec vous, vous êtes agréable, de parole et très courtois: merci à vous. Eric
Avis envoyé le :10/09/2014
Note de Jean jacques : 5/5
pas de remarque sur ce theme
Avis envoyé le :10/09/2014
SUN814 - Tortuga
Note de Bartholdy : 3/5
Le site est attrayant, mais nous avons constaté que nous ne pouvions pas compter sur les informations du site à qui villas étaient effectivement disponibles dans la période que nous cherchions à les louer.
Avis envoyé le :10/09/2014
Note de Christophe : 4/5
Nous avons bien été renseigné.
le n° vert, pratique
Avis envoyé le :09/09/2014
Note de Katia : 3/5
Peu de sérieux dans le descriptif des locations, et aucun suivi sur place quant à l´état des villas louées
Avis envoyé le :09/09/2014
Note de Philippe : 3/5
Nous n´avons pas constaté d´anomalie dans le process de réservation
Avis envoyé le :09/09/2014
Note de Christian : 5/5
Pas très rassuré au départ de louer une villa sur internet.... Mais finalement tout c´est bien passé !! Personnel très agréable au téléphone.
Avis envoyé le :08/09/2014