Par ce que le client est Roi chez Villas du Monde, nous vous avons demandé vos avis sur plusieurs points, avis sur notre site mais bien sĂ»r avis sur votre sĂ©jour. Ce service client vous retranscrit fidèlement les avis écrits mais aussi ceux reçus par téléphone, ces derniers mois.
4.61/5
- 525 avis
Villas du Monde
Note de Vincent : 5/5
Je me sers du site depuis des années et pour moi il est pratique et me permet d´aller rapidement à ce que je cherche. Pas eut l´occasion de recourir au numéro vert ni aux mails. Pas eut non plus besoin d´être rassuré, je loue chez vous avec des amis quasiment chaque année depuis 2002.
Avis envoyé le :10/07/2014
SUN455 - Arnau
Note de Maryse : 4/5
Site bien fait. Je cherchai sur costa blanca et on m´a proposé Javea avec qui Villas du Monde travaille depuis longtemps visiblement car ils ont un bureau sur place. très bon accueil au tél mais un peu de cafouillage pour les modalités de reservation
Avis envoyé le :08/07/2014
SUN455 - Arnau
Note de Jp : 5/5
Villas du Monde m´a donné satisfaction. Beaucoup trop de questions à la suite des une et des autres !!
Sérieux de l´intervention.
Réponse Villas du Monde :
Merci Mr, les questions que l´on vous propose sont là pour mieux définir notre qualité de service mais vous n´êtes pas contraint de répondre à toutes. Merci de votre note! Moi aussi j´ai été très content de suivre votre réservation. Eric
Avis envoyé le :03/07/2014
Note de Pascal : 5/5
Pas de problème à ce niveau.
Avis envoyé le :01/07/2014
Note de Sylvie : 5/5
Le site est bien fait, simple d´utilisation. Personnel très sympathique et à l´écoute. La réponse à notre mail a été très rapide. Nous sommes ravis de vous avoir découverts!!!
Avis envoyé le :01/07/2014
Note de Laurent : 4/5
Le site est convivial. On navigue facilement. Il y a suffisamment de photos à mon sens qui sont conformes aux locations sur place.
L´accueil téléphonique est très professionnel et les échanges de mail fructueux (pas d´attente).
Dommage que nous n´ayons pas réussi à prendre rendez-vous à l´agence malgré nos appels et demandes.
Aucun problème avec le sérieux et le suivi de Villas du Monde.
Avis envoyé le :01/07/2014
Note de Samira : 5/5
Le site est clair et bien détaillé. Les photos sont le reflet de la réalité.
Concernant la réservation, le temps de réaction à été extrêmement rapide. J´ai trouvé très vite ce que je recherchais tant au point de vue confort que financier.
Avis envoyé le :01/07/2014
Note de Laura : 4/5
Je cherchais dans le sud ouest, j´ai trouvé très vite ce que je voulais. Je n´ai pas appelé mais tout s´est passé par mail sans pb, du contrat à l´envoi des docs. Bon site réactif
Avis envoyé le :01/07/2014
Note de Eliane : 5/5
Je suis allée sur Villas du monde par ce qu´on m´avait dit que c´était un spécialiste de Javea en Espagne, et d´habitude je passe par une autre agence. J´ai utilisé le numéro vert, c´est pratique et on m´a super bien conseillée, moi et mes amis. Il connaisse super bien les maisons et les endroits où elles sont.
Avis envoyé le :27/06/2014
SUN1401 - Un balcon sur la mer
Note de Amandine : 4/5
1- Le site: rien à reprocher, tout est clair et agrébale à parcourir
2- Numéro vert gratuit: j´ai eu au téléphone une personne très aimable et très disponible, qui m´a résolu mon problème en un temps record ! cette personne a même pris la peine de me rappeler le lendemain pour savoir si j´avais bien recçu les documents via mail cette fois-ci
3- Je ne me souviens plus si on m´a répondu dans les 24h, mais je ne me souviens pas avoir attendu longtemps, donc je dirais que oui.
Tous les formulaires étaient clairs.
Avis envoyé le :25/06/2014