Par ce que le client est Roi chez Villas du Monde, nous vous avons demandé vos avis sur plusieurs points, avis sur notre site mais bien sûr avis sur votre séjour. Ce service client vous retranscrit fidèlement les avis écrits mais aussi ceux reçus par téléphone, ces derniers mois.
4.61/5
- 525 avis
Villas du Monde
Note de David : 5/5
Du début à la fin, ce fut une expérience agréable. Les détails du site Web sont clairs et la communication de Vllas du monde était excellente. Nous serions heureux d’utiliser à nouveau la société, qui est de loin supérieure à toutes les autres que nous avons utilisées.
Dès que la réservation a été confirmée, ils sont passés à l’action en créant un compte et un portail en ligne sur lequel toute notre documentation était conservée et accessible à tout moment.
Nous sommes arrivés aux bureaux de Javea, où nous avons trouvé le personnel amical qui attendait avec les clés et les indications pour accéder à la maison. Les représentants locaux nous ont rendu visite pour nous assurer que tout allait bien. En fait, notre matelas était ancien et donc assez inconfortable. J'aurais opté pour un surmatelas mais une demi-heure après l'avoir signalé, une camionnette est arrivée avec un tout nouveau matelas !! Confort 5 étoiles à partir de là.
Avis envoyé le :18/09/2019
Note de Felix : 5/5
Comme j'ai réservé le même endroit pour la troisième fois, je n'ai pas eu besoin d'utiliser votre site Web, ni de vous appeler. Néanmoins, votre site Web est superbe, très facile à utiliser et les appels gratuits sont certainement attrayants, bien que ce ne soit pas pour moi une caractéristique matérielle.
Avis envoyé le :17/09/2019
BONITA66 - Bonnieux
Note de Romain : 4/5
Oui tout était au rendez vous
Nikel
Avis envoyé le :13/09/2019
Note de Muriel : 5/5
La possibilité de restituer les clés le jour du départ vers 11h au lieu de 10h serait appréciable.
: Reponse Villas du Monde:Vous avez raison c'est toujours mieux de prolonger ses vacances mais malheureusement il faut bien effectuer un nettoyage complet des terrasses, de la maison, du jardin....entre 8 et 12 heures pour ce type de villas très soignées.
Vous remerciant de votre compréhension.
Avis envoyé le :12/09/2019
sun670 - Mia
Note de Virginie : 5/5
Accueil toujours très agréable et professionnel .
Et recommandation de villa toujours au top
Avis envoyé le :10/09/2019
SUN802 - MATEO
Note de Didier : 5/5
service efficace et rapide
Avis envoyé le :09/09/2019
BFT1 - Ocean'8
Note de Gérard : 5/5
Je n'ai rien de particulier à préciser sur la location que ce soit avant ou pendant notre séjour, c'était par fait.
Je recommande votre site à mes parents et amis , merci pour tout .
Avis envoyé le :09/09/2019
Note de Thierry : 4/5
Mes contacts avec les représentants de villa du monde ont toujours été Profesionnels et efficaces.
La prestation se limite toutefois à celle f’un Agence de location
Avis envoyé le :08/09/2019
Note de Laurie : 4/5
Nous réservons une maison nous sommes deux couples avec enfants. La réservation se passe comme prévu sauf que le lendemain de la réservation une hôtesse m'appelle et me dit que le propriétaire a loué la villa et qu'elle s'occupe donc de m'en trouver une autre avec les mêmes critères puis fini donc par me proposer la villa montecarlo 36 et me propose un prix car elle était plus chère que celle que j'avais reservée. Nous acceptons donc son offre et sommes (pour l'instant) satisfaits de la rapidité de villas du monde pour réagir au problème.
Avis envoyé le :08/09/2019
AFR625 - Montecarlo 36
Note de Valentin : 5/5
Notre contact chez Villas du Monde a été très agréable et professionnelle, elle a traitée nos demandes avec réactivité et avec une grande gentillesse. Nous sommes absolument satisfaits de nos contacts avec le personnel du site.
Avis envoyé le :08/09/2019