Par ce que le client est Roi chez Villas du Monde, nous vous avons demandé vos avis sur plusieurs points, avis sur notre site mais bien sĂ»r avis sur votre sĂ©jour. Ce service client vous retranscrit fidèlement les avis écrits mais aussi ceux reçus par téléphone, ces derniers mois.
4.61/5
- 525 avis
Villas du Monde
Note de Fiona : 5/5
Toujours très efficace et utile
Avis envoyé le :26/09/2018
GC46 - Les calpres
Note de Julien : 5/5
ras
ras
Avis envoyé le :24/09/2018
NAT6 - La petite Toulousaine
Note de Sté : 5/5
Comme toujours, une équipe dévouée et très professionnelle. Merci à Margo et Eric pour leurs attentions toujours au service du bien être de leurs clients.
Avec VDM, on peut partir en vacances confiants en se libérant des contraintes du choix de la villa, de l'arrivée et du départ.
Ne changer pas cette Ă©quipe gagnante !!!
Avis envoyé le :22/09/2018
sun601 - Junta
Note de Katherine : 5/5
En tant que grande fête familiale avec des besoins spécifiques (piscine sécurisée et adaptée aux enfants, un grand nombre de chambres et de salles de bains), nous avons voulu trouver et réserver une villa de vacances un an et demi avant notre arrivée. Peter a été extrêmement utile pour nous aider à réserver si longtemps à l’avance (15 mois) et à garantir le prix. Nous avons trouvé que le processus de réservation via Villas du Monde était très simple et facile, et toutes les demandes par e-mail ont été traitées en quelques jours. La communication après notre séjour était également très bonne. Vous avez l’impression qu’il s’agit d’une entreprise plus «pratique» qu’une grande entreprise. Une expérience très positive.
Avis envoyé le :19/09/2018
Note de Patrice : 4/5
Site globalement bien fait et en général à jour.
Préconisations d'amélioration :
- filtre sur le montant du loyer
- possibilités de recherche sur plusieurs régions en simultané.
- intégration des forfaits nettoyage dans le loyer pour éviter les mauvaises surprises dans le contrat de location.
Localisation aérienne via Google Earth pas toujours possible pour se faire une idée sur la proximité du voisinage ou l'étendue de la propriété.
Avis envoyé le :17/09/2018
Note de Patrice : 4/5
Site globalement bien fait mais il manque des filtres sur la fourchette de budget et il serait appréciable de faire des recherches sur plusieurs zones en même temps : exemple coté d'azur + sud ouest + catalogne.
Il est parfois très intéressant dans le choix de faire une visualisation aérienne du bien loué pour apprécier sa localisation, les proximités et les surfaces réelles car les photos sont parfois trompeuses.
Très bien de mentionner les dimensions des piscines.
Il serait bon d'inclure le forfait nettoyage ou autres frais supplémentaires dans le loyer pour éviter les mauvaises surprises quand on reçoit les propositions de contrat.
Avis envoyé le :17/09/2018
Note de Isabelle : 4/5
Le site est très bien, je pense juste qu'il n'y a pas assez de filtres au départ donc les recherches sont assez longues. Mise à part ça, il est facilement compréhensible.
Avis envoyé le :17/09/2018
AFR713 - Senals
Note de Caroline : 4/5
Site facile à utiliser. la maison est tout à fait conforme mais la piscine se trouve à l'arrière de la villa et non à l'avant.
Je ne sais pas si le numéro vert est gratuit pour les étrangers, France France oui mais France Angleterre, je pense que je paie l'acheminement de Uk vers la France.
Avis envoyé le :16/09/2018
SPA623 AL933 - Tabo 1
Note de Jan : 5/5
Le site Web est facile à utiliser, la description de la propriété était claire et précise.
Votre service téléphonique gratuit a été utile, le système de paiement est très au point, fiable et transparent.
Avis envoyé le :14/09/2018
NAT6 - La petite Toulousaine
Note de Philippe : 5/5
site trés sérieux et communication au top , je recommande +++++++++++
nous étions trés satisfaits , la villa correspondait à la description
Avis envoyé le :12/09/2018